Kontaktujte nás
Viktorie Brno © Všechna práva vyhrazena
Jsme tu pro vás
Máte dotaz, přání nebo potřebujete poradit s objednávkou?
Ve Viktorie Brno věříme v osobní přístup, pozornost k detailu a upřímnou komunikaci — stejně jako v každém stehu našich oděvů.
Kontaktovat nás můžete e-mailem, prostřednictvím formuláře níže nebo osobně v našem butiku v Brně.
Odpovídáme do 24 pracovních hodin.
Kontaktní formulář
Vyplňte formulář níže a my se vám co nejdříve ozveme.
Děkujeme, že jste součástí našeho příběhu.
Na vaši zprávu odpovíme se stejnou péčí, s jakou tvoříme každý kus oblečení.
Často kladené otázky
Kdy bude moja objednávka odeslána a jak dlouho potrvá doručení?
Všechny objednávky jsou zpracovány následující pracovní den po nákupu. Doba doručení je 7 až 14 pracovních dnů v závislosti na cílové destinaci. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo.
Mohu vrátit produkt, pokud mi nebude sedět?
Ano, máte 30 dní na vrácení zboží. Položka musí být nepoužitá, nová a s originálními visačkami.
Jak najdu správnou velikost?
Každý produkt má na své stránce tabulku velikostí. Pokud váháte mezi dvěma velikostmi, doporučujeme zvolit tu větší.
Je platba bezpečná?
Ano, všechny platby jsou bezpečné. Používáme spolehlivé systémy k ochraně vašich údajů.
Jak nás můžete kontaktovat, pokud potřebujete pomoc?
Můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese [email obchodu], odpovíme do 24 pracovních hodin.
